“Mau urus berkas tapi sonde mau ribet antri ke kantor?” Pertanyaan yang dilontarkan akun Instagram @chalistangelinee_ ini seolah mewakili isi hati banyak warga Kota Kupang. Menjawab kegelisahan tersebut, Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Kupang kini hadir lebih dekat dengan gaya “jemput bola” yang kekinian.

Tak perlu lagi bingung membagi waktu antara pekerjaan dan mengurus administrasi. Warga kini bisa memanfaatkan akhir pekan mereka di dua lokasi favorit: Car Free Day (CFD) pada Sabtu pagi dan SABOAK (Sunday Market Buat Orang Kupang) di Taman Nostalgia pada Sabtu malam.

Testimoni Warga: “Belum 15 Menit Sudah Dilayani”

Kehadiran MPP di ruang publik ini menuai respons positif karena memangkas birokrasi yang kaku menjadi pengalaman yang santai. Dalam pantauan di lokasi CFD, seorang warga yang sedang mengurus perpanjangan STNK mengaku terkejut dengan kecepatan layanannya.

“Sejauh ini cepat kok, Kak. Ini baru datang belum sampai 15 menit sudah dilayani, tinggal tunggu STNK-nya selesai,” ujar seorang pengunjung pria di lokasi CFD.

Senada dengan itu, suasana di SABOAK Taman Nostalgia pun tak kalah hidup. Sambil menikmati jajanan malam dan suasana taman, warga bisa menuntaskan urusan dokumen tanpa stres.

“Pelayanannya sangat ramah, terus cepat, dan sonde bikin katong ribet. Pokoknya top!” ungkap seorang pengunjung wanita di SABOAK dengan antusias.

View this post on Instagram

A post shared by chalistaangel (@chalistangelinee_)

Capaian Pelayanan: Samsat Hingga Perpustakaan Keliling

Antusiasme warga terbukti bukan sekadar isapan jempol. Berdasarkan data pelayanan di SABOAK pada Sabtu (29/11/2025), gerai MPP mencatatkan hasil yang produktif di tengah suasana santai:

• Samsat Paling Sibuk: Sebanyak 11 warga memanfaatkan waktu nongkrongnya untuk membayar pajak kendaraan, dengan total penerimaan mencapai Rp 4.102.829,-.
• Legalitas Usaha: Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) berhasil menerbitkan 4 Nomor Induk Berusaha (NIB) bagi pelaku usaha yang hadir.
• Sertifikasi Halal: Layanan Kementerian Agama Provinsi NTT juga diminati dengan melayani pengurusan sertifikasi halal.
• Wisata Literasi: Tak ketinggalan, Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi NTT menghadirkan Mobil Perpustakaan Keliling (MPK), menjadikan SABOAK ramah bagi anak-anak yang ingin membaca buku.

Inovasi ini membuktikan bahwa Pemerintah Kota Kupang serius menghadirkan pelayanan publik yang tidak hanya mudah, tetapi juga membahagiakan dan menyatu dengan gaya hidup warganya. Jadi, bagi warga Kupang yang ingin produktif di akhir pekan, langsung saja merapat ke CFD atau SABOAK!