Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Kupang terus melakukan pembenahan fasilitas demi meningkatkan kenyamanan masyarakat yang datang mengurus berbagai layanan administrasi. Dua fasilitas yang kini menjadi perhatian ialah Ruang Laktasi (Ruang Menyusui) dan Playground (Area Bermain Anak) yang telah tersedia dan dapat digunakan secara gratis.

Langkah ini menunjukkan bahwa MPP tidak hanya berfokus pada kecepatan layanan, tetapi juga memperhatikan kebutuhan pengunjung dari berbagai kelompok, termasuk ibu menyusui dan keluarga yang membawa anak kecil.

Ruang Laktasi: Nyaman, Bersih, dan Ramah Ibu Menyusui

MPP Kota Kupang kini memiliki Ruang Laktasi yang khusus disiapkan untuk ibu menyusui. Ruangan ini dirancang agar para ibu bisa memberikan ASI atau memompa ASI dengan nyaman, aman, dan privat.

Fasilitas yang tersedia di Ruang Laktasi antara lain:

• Kursi khusus menyusui

• Meja kecil untuk perlengkapan

• Kamar kecil di area terdekat

• Suasana tenang dan tertutup

Ruang ini menjadi jawaban atas kebutuhan ibu-ibu muda yang selama ini harus mencari tempat aman untuk menyusui saat sedang mengurus pelayanan publik.

Playground: Tempat Bermain untuk Mengurangi Kebosanan Anak

Selain ruang laktasi, MPP juga menyediakan Playground mini bagi pengunjung yang datang bersama anak-anak.

Area bermain ini membantu:

• Mengurangi kejenuhan anak saat menunggu proses pelayanan

• Memberikan ruang aman dan edukatif

• Membantu orang tua mengurus layanan sambil tetap mengawasi anak

Playground ini terdiri dari permainan ramah anak, karpet aman, dan area yang mudah diawasi oleh petugas maupun orang tua.

Komitmen MPP Kota Kupang: Layanan Publik yang Lebih Humanis

Dengan hadirnya Ruang Laktasi dan Playground, MPP menunjukkan komitmen untuk menjadi pusat pelayanan publik yang inklusif, ramah keluarga, dan lebih humanis.

Kehadiran fasilitas ini melengkapi berbagai layanan yang telah tersedia sebelumnya, mulai dari layanan kependudukan, perizinan, kesehatan, perpajakan, BPJS, sertifikasi halal, hingga layanan UMKM dan perpustakaan keliling.

MPP Kota Kupang berharap fasilitas ini dapat meningkatkan kenyamanan masyarakat, sehingga pengalaman mengurus dokumen tidak lagi terasa melelahkan, terutama bagi ibu dan keluarga muda.